سياسة الخصوصية

في شيفت، نؤمن أن خصوصيتك حق، ونلتزم بحمايتها. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها بما يتوافق مع نظام التجارة الإلكترونية السعودي واللائحة التنفيذية لحماية البيانات الشخصية الصادرة في المملكة.


أولًا: المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لموقع شيفت، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات التلقائية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، اللغة، توقيت الدخول، والصفحات التي تمت زيارتها. هذه المعلومات لا تعرّف بك شخصيًا، وتُستخدم فقط لتحسين أداء الموقع وتحليل التجربة.
  • المعلومات التي تقدمها طواعية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والعنوان عند إنشاء حساب أو إجراء طلب.


ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين الخدمات، وتشمل الاستخدامات:

  • تنفيذ ومعالجة الطلبات.
  • التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات.
  • تحليل الاستخدام لتحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.

لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي، أو شركاء الخدمة المعتمدين لتوصيل الطلبات أو معالجة المدفوعات.


ثالثًا: حماية المعلومات

نحرص على حماية بياناتك من خلال:

  • تشفير المعلومات الحساسة مثل بيانات الدفع باستخدام بروتوكولات SSL.
  • تقييد الوصول إلى المعلومات داخل فريقنا للمسؤولين المصرح لهم فقط.
  • مراجعة مستمرة لأنظمة الحماية لتحديثها حسب أفضل المعايير الأمنية.


رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربتك:

  • يمكن للمستخدم رفض ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض ميزات الموقع قد تتأثر.
  • لا تُستخدم الكوكيز لتتبعك خارج موقع شيفت.


خامسًا: إدارة معلوماتك الشخصية

نحن نمنحك التحكم الكامل في بياناتك:

يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت عبر حسابك.

كما يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي لأي تعديل أو حذف نهائي للمعلومات:

[email protected]


سادسًا: تحديد الموقع الجغرافي

قد نطلب منك تفعيل الموقع الجغرافي لتقديم خدمات مخصصة (مثل تحديد شركة الشحن الأنسب).


سابعًا: الروابط الخارجية

موقع شيفت قد يحتوي على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع. يُرجى مراجعة سياساتهم عند زيارتها.


ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.

نوصي بزيارة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على آخر التحديثات.


تاسعًا: الموافقة

باستخدامك لموقع شيفت، فأنت توافق على سياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت لا توافق على أي من البنود، نوصيك بعدم استخدام الموقع أو الخدمات التابعة له.